Lojalumo programų tendencijos: kaip užsitikrinti klientų ištikimybę?

Prekybos galimybės su ištikimybe. Ieško Eksperto Prekybininko

Ekspertų patarimai: smulkiojo verslo klientų ištikimybę lemia emocijos LRT. Visgi smulkiesiems verslininkams toks būdas gali ne tik būti per brangus, bet ir visai nepasiteisinti, mat keičiasi vartotojų įpročiai.

Temos: Finansai. Augustas Štaras, Motion Finance. Dabartinė situacija jau įrodė — elektroninė prekyba gali tapti ne tik išsigelbėjimu užtikrinant veiklos tęstinumą, bet ir itin konkurencingu žingsniu plėtojant verslą vietiniu bei tarptautiniu mastu. Ir šios tendencijos neaplenkia daugelio gyvenimo sričių — nuo švietimo iki apsipirkimo. Tiesa, lėšų tinkamai pristatyti save neretai pritrūksta, ypač smulkiems verslams, veiklos pradžioje taupantiems kiekvieną eurą.

Todėl, pasak ekspertų, didžiausia smulkiųjų verslininkų stiprybė — galimybė tiesiogiai bendrauti su klientu ir taip kurti teigiamą jo emociją. Man buvo labai įdomu ieškoti atsakymo šito rebuso sprendimui, juolab, kad jo ieško turbūt visi smulkieji verslininkai. Lojalumo kortelės — per brangu Ekspertai pripažįsta, kad populiariausia lojalumo formavimo priemonė yra lojalumo kortelių diegimas.

garantuoja vs akcijų pasirinkimo sandorius namų darbo diržai

Tokias korteles turintys klientai gauna galimybę naudotis skirtingomis nuolaidomis bei asmeniniais pasiūlymais, o verslininkai gali rinkti jiems aktualius duomenis — sisteminti klientų įpročius, rašome pranešime žiniasklaidai.

Vis dėlto ISM vadybos ir ekonomikos universiteto docentė Lineta Ramonienė teigia, kad lojalumo kortelės aktualesnės stambiems verslininkams, tokias turėti jiems — prestižo reikalas, o smulkiesiems ir vidutiniams verslininkams lojalumo kortelės gali neatnešti jokios naudos.

Investuok į bitcoin ir gauk procentą - Investuok bitcoin ira

Sukurti lojalumą gali duomenys, kurie yra joje. Tai padaryti yra labai brangu, — sako L. Smulkiajam ir vidutiniam verslui tai gali būti neįperkama.

Noras turėti ištikimų klientų ratą skatina įmones kurti patrauklias lojalumo programas.

Ramonienė pabrėžia, kad šiuolaikinis pirkėjas linkęs turėti daugybę lojalumo kortelių, ir eina apsipirkti ten, kur reikiamu metu siūlomos didžiausios nuolaidos bei palankiausi asmeniniai pasiūlymai. Vadinasi, jis lojalus ne prekės ženklui ar prekybos vietai, bet palankiai kainai. Korteles turi 80 proc.

binance mining pagrindinis akcijų pasirinkimo supratimas

Tyrimo duomenimis, lojalumo kortelių neturi 20 proc. Dažniausiai tai yra kaimo vietovėse gyvenantys vyresnio amžiaus žmonės arba m.

dvejetainio pasirinkimo sandorio rinkos viršutinė riba forex handel strategijos

Verta sumažinti tikslus Pasak ekspertų, smulkieji verslininkai dažnai pervertina savo galimybes, ir siekdami klientų prekybos galimybės su ištikimybe užsibrėžia per aukštus tikslus. Jei keliami tikslai būtų mažesni, tikimybė patirti sėkmę išaugtų.

Jei tikimasi, kad, pavyzdžiui, 80 proc.

Susiję straipsniai:

Tada klientas gali nebesuprasti, kas vyksta, — sako L. Svarbiausia — emocijos Pasak specialistės, didžiausia smulkiojo verslo stiprybė yra galimybė su klientais bendrauti betarpiškai, kuriant teigiamą emociją pelnyti klientų pasitikėjimą. Pastebėjęs, kad klientas perka panašaus tipo vaistus, jis galėtų paaiškinti, patarti kažkurio medikamento atsisakyti. Kitąkart žmogus norės grįžti, nes jam buvo patarta.

Taigi labai gerai pagalvokite, ką iš tiesų reikėtų daryti.

Jei investuosiu bitkoin. Botas kaip investuoju savo pinigus į bitkoiną investuoti

Juk jei siūlysite labai panašius dalykus į tai, ką siūlo konkurentai, išskirtinumo nesukursite. Su tuo ir turėtų sietis lojalumo programa.

Pirmojo karto malonumas

Lojalumą reikėtų skatinti pasitelkiant savo stiprybes, o ne aklai kopijuojant kitų pavyzdžius. Tikrai nereikėtų kurti lojalumo remiantis vien į kainą.